bsti প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

bsti-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নীতিটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, এবং কীভাবে আমরা সেই তথ্য রক্ষা করি।

আমাদের লক্ষ্য হল আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করা যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়। বাংলাদেশে আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য, ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করি কিনা, এবং আপনার অধিকার কী।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

bsti অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং নিবন্ধনের সময় তথ্য

যখন আপনি bsti-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বাংলাদেশী ঠিকানা সংগ্রহ করি। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি কারণ এটি আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজন। আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার মতো বৈধ খেলোয়াড়রা bsti-তে খেলতে পারে।

বেটিং এবং খেলার কার্যকলাপ

আমরা bsti-তে আপনার সমস্ত বেটিং এবং খেলার কার্যকলাপ রেকর্ড করি। এটি আপনার বাজি, জয়-ক্ষতি, খেলা শুরু এবং শেষের সময়, এবং প্রতিটি গেমের ফলাফল অন্তর্ভুক্ত করে। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে আপনার লয়্যালটি পয়েন্ট ট্র্যাক করতে এবং নিশ্চিত করতে যে সমস্ত লেনদেন সঠিক এবং ন্যায্য।

আর্থিক এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা bsti-তে আপনার আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি জমা দেন বা তুলে নেন। এটি আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। আমরা এই তথ্যটি শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ব্যবহার করি। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না — আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নম্বর এবং সত্যায়ন কোড রাখি।

ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা bsti-তে আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তা ট্র্যাক করার জন্য। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও ভাল করতে, নিরাপত্তা সম্পর্কিত সমস্যা সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

যোগাযোগ এবং সহায়তার তথ্য

আমরা bsti-তে আপনার যোগাযোগের রেকর্ড রাখি যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সংযোগ করেন। এটি ইমেইল, লাইভ চ্যাট, ফোন কল বা সোশ্যাল মিডিয়া বার্তা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। আমরা এই তথ্য আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা bsti-তে কুকি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আপনার গেম ইতিহাস ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে এই কুকিগুলি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি bsti-এ আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের bsti গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা bsti-তে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে
• আপনার বেটিং এবং খেলার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং পুরস্কার গণনা করতে
• আপনার জয় এবং ক্ষতি সম্পর্কে প্রতিবেদন প্রদান করতে
• জালিয়াতি এবং অপব্যবহার সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• বাংলাদেশের আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, বিশেষ অফার এবং আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে
• বিপণন উদ্দেশ্যে, যদি আপনি সম্মতি দিয়েছেন

আমরা কি আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি

আমরা bsti-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তা প্রকাশ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রদানকারীরা: আমরা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে আপনার বেসিক তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়।
• আইন প্রয়োগকারী: আমরা আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
• সেবা প্রদানকারীরা: আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, যেমন ডেটা হোস্টিং এবং বিশ্লেষণ। এই সরবরাহকারীরা গোপনীয়তা সম্পর্কিত চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি bsti অন্য কোম্পানির সাথে মার্জ হয় বা বিক্রি হয়, আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হতে পারে।

আপনার বিষয়ক ডেটা অধিকার

বাংলাদেশে bsti ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য যদি অনুপযুক্ত বা অসম্পূর্ণ হয় তবে আপনি তা সংশোধন করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে পারি।
• প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• অপ্ট-আউট করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

bsti-তে ডেটা নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা bsti-তে আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি যখন এটি ট্রান্সমিট হয় এবং যখন এটি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি।

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার bsti অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় ততক্ষণ। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি, যদি না আমরা নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে এটি ধরে রাখতে বাধ্য থাকি।

যোগাযোগ এবং নিউজলেটার

আমরা bsti-তে আপনার সাথে নিয়মিত যোগাযোগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট, প্রচার, এবং আপডেট সম্পর্কে। আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে বিশেষ অফার এবং নতুন গেম সম্পর্কে অবহিত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের নিউজলেটার থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন বা আপনার যোগাযোগ পছন্দগুলি আপডেট করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জবাব দিতে এখানে আছি। যদি আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন করেন বা আপনার অধিকারগুলি অনুশীলন করতে চান তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাথে সরাসরি ঢাকা অফিস থেকে বা অনলাইন যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সমস্ত অনুরোধ ত্রিশ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতি পরিবর্তন

আমরা bsti-তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। আমরা যখন এই নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনাকে পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করার সুযোগ দেব। আপনার ক্রমাগত bsti ব্যবহার নতুন শর্তগুলিতে আপনার সম্মতি নির্দেশ করে।